Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Valik®.

En estos Términos del Servicio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Valik®.

Valik® opera esta tienda en línea utilizando la plataforma de Shopify, a través de la cual ofrecemos nuestros productos y servicios.

Al acceder, navegar o comprar en nuestro sitio, aceptas estos Términos del Servicio y nuestras políticas relacionadas. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. USO DEL SITIO

Al utilizar este sitio, declaras que:

  • Tienes la mayoría de edad legal en tu país o cuentas con autorización de un tutor legal
  • Proporcionas información veraz, completa y actualizada
  • No utilizarás el sitio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella.

2. PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Los colores y detalles pueden variar según el dispositivo o pantalla utilizada
  • Algunas imágenes son ilustrativas
  • Los productos artesanales o personalizados pueden presentar ligeras variaciones

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar productos sin previo aviso
  • Limitar cantidades por cliente, región o pedido
  • Descontinuar productos en cualquier momento

3. PEDIDOS

Al realizar un pedido, haces una solicitud de compra sujeta a aceptación y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

  • Aceptar o rechazar pedidos
  • Cancelar pedidos por errores de precio, disponibilidad o sospecha de fraude
  • Limitar cantidades adquiridas por cliente

Una vez confirmado el pedido, no garantizamos cancelaciones.

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

4. PRECIOS Y PAGOS

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso
  • Los precios no incluyen impuestos, aranceles o cargos internacionales cuando apliquen
  • El cliente es responsable de cualquier cargo adicional en su país

Aceptas proporcionar información de pago válida, actualizada y autorizada.

Nos reservamos el derecho de rechazar transacciones sospechosas o fraudulentas.

5. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar
  • No garantizamos fechas exactas de entrega
  • No somos responsables por retrasos ocasionados por paqueterías, aduanas, clima o situaciones externas

Una vez entregado el pedido a la paquetería, el riesgo de entrega pasa al cliente.

Consulta nuestra Política de Envíos para más información.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Marca Valik®
  • Logotipos
  • Diseños
  • Fotografías
  • Imágenes
  • Videos
  • Textos
  • Contenido gráfico

Está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibido:

  • Copiar
  • Distribuir
  • Modificar
  • Reutilizar contenido sin autorización previa por escrito

7. HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas, plataformas o enlaces de terceros.

No somos responsables por:

  • Su contenido
  • Funcionamiento
  • Disponibilidad
  • Resultados obtenidos

El uso de dichos servicios es bajo tu propio riesgo.

8. COMENTARIOS Y OPINIONES

Al enviar reseñas, fotografías, comentarios o contenido:

  • Nos otorgas permiso para utilizarlo con fines comerciales o promocionales
  • Confirmas que dicho contenido no infringe derechos de terceros

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, falso, ilegal o inapropiado.

9. ERRORES Y ACTUALIZACIONES

Podemos corregir errores relacionados con:

  • Precios
  • Disponibilidad
  • Descripciones
  • Promociones
  • Información del producto

En cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de realizada una compra.

10. USOS PROHIBIDOS

No está permitido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilegales
  • Introducir malware, virus o código malicioso
  • Vulnerar la seguridad del sitio
  • Obtener datos de otros usuarios sin autorización
  • Usar el sitio con fines fraudulentos

Podemos suspender o cancelar el acceso si detectamos uso indebido.

11. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda opera mediante tecnología de Shopify.

Sin embargo:

  • Todas las compras se realizan directamente con Valik®
  • Shopify no es responsable de nuestros productos, envíos, devoluciones o atención al cliente

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Valik® no será responsable por:

  • Daños indirectos o consecuentes
  • Pérdidas derivadas del uso del producto
  • Interrupciones del servicio
  • Retrasos de envío fuera de nuestro control

El uso de nuestros productos es responsabilidad del cliente.

13. GARANTÍA Y USO DEL PRODUCTO

Nuestros productos deben utilizarse conforme a las instrucciones proporcionadas.

El cliente es responsable de:

  • Utilizar correctamente el producto
  • Verificar compatibilidad y uso adecuado
  • Seguir recomendaciones de seguridad

Consulta nuestra política de garantía para más información.

14. LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en México, sin perjuicio de los derechos del consumidor en otros países.

15. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

El uso continuo del sitio después de cualquier modificación implica la aceptación de dichos cambios.

16. CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos en:

📩 hello.valtro@gmail.com
📞 7204462550
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